AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

WICHTIGE INFORMATION, BITTE LESEN SIE DIESE AUFMERKSAM DURCH UND SPEICHERN SIE DIESE AB. FOLGENDE INFORMATIONEN MÖCHTEN WIR SIE BITTEN AUS GRÜNDEN DES VERBRAUCHERSCHUTZES BEIM KAUF UNSERER PRODUKTE IN UNSEREM ONLINE – SHOP ZU BEACHTEN. GEMÄSS DEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN DES FERNABSATZGESETZES UNTERRICHTEN WIR SIE ÜBER DIE GRUNDLAGEN DES ZU SCHLIESSENDEN FERNABSATZVERTRAGES:

Bitte beachten Sie unter 4. die Widerrufsbelehrung

1. Als Vertragspartner gilt:

Servicecenter Frank Windhorn
Lange Wand 9
33719 Bielefeld

Tel.: 0521-417982-0
Fax.: 0521-417982-22

Sitz: Bielefeld
Umsatzsteuer Ident-Nummer: DE192963090
Steuer-Nr.: 349/5353/1938
Finanzamt Bielefeld-Aussenstadt
Vollhaftender Inhaber: Frank Windhorn
www.windhornkd.de
service@windhornkd.de

2. Geltungsrecht

Für Lieferungen und Leistungen, die das Servicecenter Frank Windhorn für den Kunden erbringt, gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sämtliche Geschäftsvorgänge und Erklärungen im Rahmen des geschlossenen Vertrags finden in deutscher Sprache statt.

3. Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Absendung der Bestellung an das Servicecenter Frank Windhorn bestätigen Sie als Kunde unbeschränkt geschäftsfähig zu sein. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung innerhalb von 7 Kalendertagen per E-Mai an Sie zu stande oder mit der Lieferung der bestellten Ware.
Nach Ablauf der 7 Tagefrist gilt das Angebot als abgelehnt.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5. Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im 4. Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Bestellung absenden' an uns absenden. Im 5. Schritt teilen wir Ihnen die Bestellnummer mit, unter der Ihre Bestellung in unserem System erfasst wurde und Sie erhalten automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung Ihrer Bestellung mit allen Einzelheiten Ihrer Bestellung.

4. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Servicecenter Frank Windhorn
Lange Wand 9
33719 Bielefeld
Fax.: 0521-417982-22
Email: service@windhornkd.de

mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch
auf unserer Website (www.windhornkd.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben),unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

Servicecenter Frank Windhorn
Lange Wand 9
33719 Bielefeld

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung ist eine Veräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung vom Servicecenter Frank Windhorn nicht erlaubt.

Für Weiterverkäufer: Die Ware darf nur im Rahmen eines ordentlichen Geschäftsvorgangs veräußert werden. Unsere Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren behalten wir uns vor zu widerrufen, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurück zu verlangen im Fall eines Zahlungsverzugs des Käufers. Etweilige Pfändungen in die gesicherte Ware ist unverzüglich mitzuteilen.

7. Zahlungsbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Lastschrift

  • Vorkasse (Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung unsere Bankverbindung mit. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Werktagen auf unser Konto zu überweisen.)

  • DHL-Nachnahme (Bei Anlieferung der Ware durch unser Transportunternehmen ist der mit der Auftragsbestätigung mitgeteilte Rechnungsbetrag bar zu zahlen.)

  • offene Rechnung (nur über Fachhändlerzugang; Lieferungen an Unternehmer oder öffentliche Einrichtungen können nach Prüfung und Freigabe gegen Rechnung durchgeführt werden. Um als gewerblicher Kunde oder Fachhändler aufgenommen zu werden, werden folgende Angaben benötigt:

    - Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug
    - Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefon, Fax und E-Mail)
    - Umsatzsteuer-Nr. oder USt-Identnummer

    Bitte senden Sie Ihre Daten an : service@windhornkd.de oder Fax.: 0521-417982-22
    Nach Prüfung erhält der Unternehmer per E-Mail seine persönliche Kundennummer für den Fächhändlerzugang.

    Fachhändler, die bereits eine persönliche Kundennummer besitzen können auf Wunsch für den Fachhändlerzugang freigeschaltet werden. Bitte sprechen Sie uns an.


Lieferungen und Leistungen auf Rechnung sind stets sofort zur Zahlung fällig. Der auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsbetrag ist in voller Höhe zu zahlen. Skonti, Rabatte oder sonstige Abzüge werden vom Servicecenter Frank Windhorn nicht akzeptiert.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Lieferbedingungen

Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop aufgeführt wurden. Diese sind Endpreise und beinhalten die gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindestbestellwert
beträgt 10 Euro.

Versandkosten:

Lieferung nur innerhalb Deutschland

Paket bis 30 KG
Porto/Verpackung 5,95 Euro
Nachnahme 7,50 Euro

Lieferungen ins Ausland nur auf Nachfrage.

Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bei Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Lastschrift bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 7 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand.

Bei Zahlung per Vorkasse werden die bestellten Artikel reserviert und erst versandt nach Geldeingang. Daher werden die Kunden gebeten dies bei der Bestellung zu berücksichtigen und das vereinbarte Entgelt zeitnah zu überweisen. Soweit nicht
innerhalb von 5 Werktagen der Geldbetrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist, kann das Servicecenter Frank Windhorn vom Vertrag zurücktreten. Soweit hier auf verzichtet wird, tritt Anstelle des ursprünglichen Liefertermins, der Liefertermin der zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs im Onlineshop angeben wird. An Hand des Onlinekatalogs kann der Kunde die Verfügbarkeit prüfen woraus sich der voraussichtliche Liefertermin erkennen lässt. Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass die Belieferung des Servicecenter Frank Windhorns durch den Vorlieferanten rechtzeitig und ordnungsgemäß erfolgt. Für den Versand im Inland erheben wir für Verpackung, Versand und Transport eine Kostenpauschale von Euro 4,90. Bei Nachnahmesendungen fallen zusätzlich noch Euro 7,50 Nachnahmegebühren an, die zusammen mit dem Warenwert und den Verpackungs- Versand- und Transportkosten bei Anlieferung durch unseren Transporteur zu zahlen sind.

Anlieferung

Für sämtliche Postsendungen nutzen wir die Dienstleistung von DHL. Lieferungen erfolgen grundsätzlich an die angegebene Wunschadresse an die erste verschließbare Tür. Sendungen an Postfächer, Packstationen und postlagernde Sendungen
sind bei uns nicht möglich. Sobald Ihre Ware unser Haus verlässt erhalten Sie automatische eine Nachricht. Sollte DHL die Lieferung nicht zustellen können, erhalten Sie vom Zusteller eine Nachricht, aus der Sie Ihre weiteren Möglichkeiten ersehen können.

Abholservice

Die Abholung und Zusendung erfolgt auf eigene Gefahr des Versenders.

Schlecht verpackte Sendungen, die zu einem Transportschaden führen, gehen zu Lasten des Versenders.

Im Rahmen der Garantie übernimmt der Hersteller die anfallenden Portokosten. In allen anderen Fällen berechnen wir für die Abholung durch GLS oder für die Versendung durch DHL pauschal 9,52 Euro incl. MwSt und für den Rückversand pauschal 5,95 Euro + 7,50 Euro Nachnahme incl. MwSt. Vorkasse können wir für Reparaturen nicht anbieten.

9. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde
Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.

10. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem
Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Servicecenter Frank Windhorn
Lange Wand 9
33719 Bielefeld

Tel.: 0521-417982-0
Fax.: 0521-417982-22

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11. Unwirksame Klauseln /Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat,
eingeschränkt werden. Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als Gerichtsstand Bielefeld vereinbart.