Enclose a brief description of the fault with your device or enter it in the comments field when orderingThe price quoted includes the professional repair and maintenance of your appliance, including labour and original spare parts. Such as brewing unit, heating, thermoblock, drive, pump, seals, valves, wear parts, etc.-Removal of the fault -Cleaning of the brewing head, replacement of the portafilter seal-Replacing seals and internal water filters-Comprehensive function test with testing of all functions-Carrying out the descaling/cleaning programme-Internal cleaning and final cleaning-Safety test in accordance with VDE 0701 regulations-You will receive a written workshop reportProcedure:After purchase, we will send you a suitable transport box including a DHL return label. Please pack your device securely for transport in accordance with the packing instructions.If you have problems with the packaging, please contact us.*Damage to the control/power electronics, accessories or broken or missing housing parts are not included in the price. Should a fault be found in these parts during the repair, a detailed cost breakdown of the additional costs will be sent to you.** The return label for sending in the device is included in the price. The return despatch of the device to you is subject to a charge and is calculated depending on the country of despatch. Return shipping will be charged directly at the time of purchase.

Enclose a brief description of the fault with your device or enter it in the comments field when ordering.The price quoted includes the professional repair and maintenance of your appliance, including working time and original spare parts. Such as brewing unit, heating, thermoblock, drive, pump, grinder, seals, valves, wear parts, etc.-Removal of the fault -Cleaning the brewing head, replacing the portafilter seal-Replacing seals and internal water filters-Cleaning and adjusting the grinder, replacing if necessary-Comprehensive function test with testing of all functions-Carrying out the descaling/cleaning program-Internal cleaning and final cleaning-Safety test in accordance with VDE 0701 regulations-You will receive a written workshop reportDamage to the control/power electronics, transport damage, accessories or broken or missing housing parts are not included in the price. If a fault is found in these parts during the repair, you will be sent a detailed cost breakdown of the additional costs.Procedure:After your purchase, we will send you a suitable transport box including a DHL return label. Please pack your device securely for transportation in accordance with the packing instructions.If you have any problems with the packaging, you have the option of calling us.*Damage to the control/power electronics, accessories or broken or missing parts can be returned to us.

<p style="color:red"><strong>Legen Sie Ihrem Gerät eine kurze Fehlerbeschreibung bei oder tragen Sie diese bei der Bestellung in dem Bemerkungsfeld ein.</strong></p>   Der angegebene Preis beinhaltet die fachgerechte Reparatur und Wartung Ihres Gerätes inkl. Arbeitszeit und Originalersatzteile. Wie z.B. Heizung, Thermoblock, Antrieb, Pumpe, Mahlwerk, Dichtungen, Ventile ,Verschleißteile usw.   -Beseitigung des Fehlers -Austausch der Siebträgerdichtung -Erneuern von Dichtungen und innenliegenden Wasserfiltern -Reinigen und einstellen des Mahlwerks, wenn nötig erneuern -Umfangreicher Funktionstest mit Prüfung aller Funktionen -Durchführung des Entkalkungs-/Reinigungsprogramms -Innenreinigung und Endreinigung -Sicherheitsprüfung gemäß den Bestimmungen VDE 0701 -Sie erhalten einen schriftlichen Werkstattbericht   Schäden an der Steuer- /Leistungselektronik,Transportschäden, Zubehör bzw. gebrochene oder fehlende Gehäuseteile sind im Preis nicht enthalten. Sollte ein Fehler an diesen Teilen bei der Reparatur festgestellt werden, wird Ihnen eine detaillierte Kostenaufstellung über die Mehrkosten zugesendet.     Ablauf: Nach dem Kauf senden wir Ihnen einen passenden Transportkarton inkl. DHL-Retourenlabel zu. Bitte packen Sie Ihr Gerät transportsicher nach der Verpackungsanleitung ein. Wenn Sie Probleme mit der Verpackung haben, haben Sie die Möglichkeit bei uns anzurufen. *Schäden an der Steuer- /Leistungselektronik, Zubehör bzw. gebrochene oder fehlende Gehäuseteile sind im Preis nicht enthalten. Sollte ein Fehler an diesen Teilen bei der Reparatur festgestellt werden, wird Ihnen eine detaillierte Kostenaufstellung über die Mehrkosten zugesendet. ** Der Retourenschein zum Einsenden des Gerätes ist im Preis enthalten. Der Rückversand des Gerätes zu Ihnen ist kostenpflichtig und wird je nach Versandland berechnet. Der Rückversand wird direkt beim Kauf berechnet.