AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen

WICHTIGE INFORMATION, BITTE LESEN SIE DIESE AUFMERKSAM DURCH UND SPEICHERN SIE DIESE AB. FOLGENDE INFORMATIONEN MÖCHTEN WIR SIE BITTEN AUS GRÜNDEN DES VERBRAUCHERSCHUTZES BEIM KAUF UNSERER PRODUKTE IN UNSEREM ONLINE – SHOP ZU BEACHTEN. GEMÄSS DEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN DES FERNABSATZGESETZES UNTERRICHTEN WIR SIE ÜBER DIE GRUNDLAGEN DES ZU SCHLIESSENDEN FERNABSATZVERTRAGES:

Bitte beachten Sie unter 4. die Widerrufsbelehrung

1.  Als Vertragspartner gilt:


Servicecenter                                                                                                         
Frank Windhorn                                                                                                    
Lange Wand 9
33719 Bielefeld

Tel.:   0521-417982-0                                                                         
Fax.:  0521-417982-22

Sitz: Bielefeld
Umsatzsteuer Ident-Nummer: DE192963090                                        
Steuer-Nr.: 349/5353/1938                                                                 
Finanzamt Bielefeld-Aussenstadt                                                                  
Vollhaftender Inhaber: Frank Windhorn
www.windhornkd.de
service@ windhornkd.de

2. Geltungsrecht

Für Lieferungen und Leistungen, die das Servicecenter Frank Windhorn für den Kunden erbringt, gelten
ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sämtliche Geschäftsvorgänge und Erklärungen im Rahmen des
geschlossenen Vertrags finden in deutscher Sprache statt.

3. Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu
schließen. Mit der Absendung der Bestellung an das Servicecenter Frank Windhorn bestätigen Sie als
Kunde unbeschränkt geschäftsfähig zu sein. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an
Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie
eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse
(Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung
innerhalb von 7 Kalendertagen per E-Mai an Sie zu stande oder mit der Lieferung der bestellten Ware.
Nach Ablauf der 7 Tagefrist gilt das Angebot als abgelehnt.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5. Schritte. Im ersten
Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten
einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen
Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im 4.  Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name,
Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor
Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Bestellung absenden' an uns absenden. Im 5. Schritt teilen wir
Ihnen die Bestellnummer mit, unter der Ihre Bestellung in unserem System erfasst wurde und Sie erhalten
automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung Ihrer Bestellung mit allen Einzelheiten
Ihrer Bestellung.

4. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung        

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe
von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer
ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,
müssen Sie uns

Servicecenter Frank Windhorn
Lange Wand 9
33719 Bielefeld
Fax.: 0521-417982-22
Email: service@windhornkd.de

mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das
beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch
auf unserer Website (www.windhornkd.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie
von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine
Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass
Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben),
 unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches
der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

Servicecenter Frank Windhorn
Lange Wand 9
33719 Bielefeld

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von
vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang
mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer
Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken.
Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen
Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum. Vor
Eigentumsübertragung ist eine Veräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung,
Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung vom
Servicecenter Frank Windhorn nicht erlaubt.

Für Weiterverkäufer: Die Ware darf nur im Rahmen eines ordentlichen Geschäftsvorgangs veräußert
werden. Unsere Zustimmung zur Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren
behalten wir uns vor zu widerrufen, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurück zu verlangen
im Fall eines Zahlungsverzugs des Käufers. Etweilige Pfändungen in die gesicherte Ware ist
unverzüglich mitzuteilen.

7. Zahlungsbedingungen
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Lastschrift

- Vorkasse
  Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung unsere
  Bankverbindung mit. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Werktagen auf unser Konto zu überweisen.

- DHL-Nachnahme
  Bei Anlieferung der Ware durch unser Transportunternehmen ist der mit der Auftragsbestätigung
  mitgeteilte Rechnungsbetrag bar zu zahlen.  

- offene Rechnung  (nur über Fachhändlerzugang)
  Lieferungen an Unternehmer oder öffentliche Einrichtungen können nach Prüfung
  und Freigabe gegen Rechnung durchgeführt werden. Um als gewerblicher Kunde oder
  Fachhändler aufgenommen zu werden, werden folgende Angaben benötigt:

  - Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug
  - Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefon, Fax und E-Mail)  
  - Umsatzsteuer-Nr. oder USt-Identnummer

  Bitte senden Sie Ihre Daten an :  service@windhornkd.de   oder     Fax.: 0521-417982-22
  Nach Prüfung erhält der Unternehmer per E-Mail seine persönliche Kundennummer für
  den Fächhändlerzugang.

Fachhändler, die bereits eine persönliche Kundennummer besitzen können auf
Wunsch für den Fachhändlerzugang freigeschaltet werden. Bitte sprechen Sie uns an.


  Lieferungen und Leistungen auf Rechnung sind stets sofort zur Zahlung fällig. Der auf der
  Rechnung ausgewiesene Zahlungsbetrag ist in voller Höhe zu zahlen. Skonti, Rabatte oder
  sonstige Abzüge werden vom Servicecenter Frank Windhorn nicht akzeptiert.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Ein Zurückbehaltungsrecht können
Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Lieferbedingungen
Für Bestellungen in unserem Internet-Shop gelten die Preise, die zum Zeitpunkt
der Bestellung im Onlineshop aufgeführt wurden. Diese sind Endpreise und
beinhalten die gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindestbestellwert
beträgt 10 Euro.

VERSANDKOSTEN:

Lieferung nur innerhalb Deutschland

Paket bis 30 KG

Porto/Verpackung                                    5,95 Euro
Nachnahme                                              7,50 Euro

Lieferungen ins Ausland nur auf Nachfrage.

Soweit Sie von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die
regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bei Lieferung auf Rechnung oder Zahlung per Lastschrift.
bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von
7 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand.

Bei Zahlung per Vorkasse werden die bestellten Artikel reserviert und erst versandt
nach Geldeingang. Daher werden die Kunden gebeten dies bei der Bestellung zu
berücksichtigen und das vereinbarte Entgelt zeitnah zu überweisen. Soweit nicht
innerhalb von 5 Werktagen der Geldbetrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben
ist, kann das Servicecenter Frank Windhorn vom Vertrag zurücktreten. Soweit hier auf
verzichtet wird, tritt Anstelle des ursprünglichen Liefertermins, der Liefertermin der
zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs im Onlineshop angeben wird. An Hand des Onlinekatalogs
kann der Kunde die Verfügbarkeit prüfen woraus sich der voraussichtliche Liefertermin
erkennen lässt. Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass die Belieferung des
Servicecenter Frank Windhorns durch den Vorlieferanten rechtzeitig und ordnungsgemäß
erfolgt. Für den Versand im Inland erheben wir für Verpackung, Versand und Transport eine
Kostenpauschale von Euro 4,90. Bei Nachnahmesendungen fallen zusätzlich noch Euro 7,50
Nachnahmegebühren an, die zusammen mit dem Warenwert und den Verpackungs- Versand-
und Transportkosten bei Anlieferung durch unseren Transporteur zu zahlen sind.

Anlieferung
Für sämtliche Postsendungen nutzen wir die Dienstleistung von DHL.
Lieferungen erfolgen grundsätzlich an die angegebene Wunschadresse an die erste
verschließbare Tür. Sendungen an Postfächer, Packstationen und  postlagernde Sendungen
sind bei uns nicht möglich. Sobald Ihre Ware unser Haus verlässt erhalten Sie automatische
eine Nachricht. Sollte DHL die Lieferung nicht zustellen können, erhalten Sie vom Zusteller
eine Nachricht, aus der Sie Ihre weiteren Möglichkeiten ersehen können.

Abholservice

Die Abholung und Zusendung erfolgt auf eigene Gefahr des Versenders.

Schlecht verpackte Sendungen, die zu einem Transportschaden führen,
gehen zu Lasten des Versenders.

Im Rahmen der Garantie übernimmt der Hersteller die anfallenden
Portokosten. In allen anderen Fällen berechnen wir für die Abholung
durch GLS oder für die Versendung durch DHL pauschal 9,52 Euro
incl. MwSt und für den Rückversand pauschal 5,95 Euro + 7,50 Euro
Nachnahme incl. MwSt. Vorkasse können wir für Reparaturen nicht anbieten.


9. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit
gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käufer nicht
Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde
Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen
ein Jahr.
 

10. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages
werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert
und verarbeitet. Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem
PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem
Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf
personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail
mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit
Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung
gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte
Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur
Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung
beauftragte Kreditinstitut weiter. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen
Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich
verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur
Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in
Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
    
Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur
so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit
handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der
Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden
oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen
der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen.
Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über
Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden
Sie sich bitte an:

Servicecenter Frank Windhorn                                                                                                  

Lange Wand 9
33719 Bielefeld

Tel.:  0521-417982-0                                                                         
Fax.:  0521-417982-22

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11. Unwirksame Klauseln /Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht
dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame
Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.Es gilt
ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese
Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen
des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat,
eingeschränkt werden. Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als
Gerichtsstand Bielefeld vereinbart.